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Documento legal

Politica de Privacidad de beSharpCloud

Ultima actualizacion: 9 de junio de 2026.

Informacion recopilada

Para ofrecer el servicio de PHR familiar, beFamily procesa datos de cuenta (nombre, correo, perfil), datos de salud (resultados de laboratorio, imagenes medicas, vacunas, medicacion), archivos y contenido multimedia (fotos de envases, PDFs) y datos de dependientes (familiares o mascotas a tu cargo) que el usuario decide registrar.

Uso de IA

beFamily usa Google Cloud Vertex AI / Google AI para asistencia de lectura y organizacion de informacion. Tus datos medicos se procesan de forma privada: no usamos tu informacion personal ni documentos para entrenar modelos publicos de IA de terceros. La IA no proporciona diagnosticos medicos, y el usuario debe revisar los datos antes de guardarlos.

Seguridad, almacenamiento y residencia de datos

Usamos arquitectura multi-tenant con aislamiento de datos por familia, HTTPS en transito y cifrado en reposo. Los datos se alojan en servidores de Google Cloud Platform ubicados en Estados Unidos. No transferimos tus datos de salud fuera de infraestructura US para almacenamiento. Los accesos temporales pueden revocarse.

Derechos del usuario (RGPD / CCPA / LGPD)

De acuerdo con regulaciones globales como el RGPD (UE/Reino Unido), CCPA/CPRA (California, EE.UU.) y LGPD (Brasil), podes ejercer derechos de acceso, rectificacion, supresion, portabilidad y oposicion. No vendemos ni compartimos tu informacion personal para publicidad comportamental. Para ejercer cualquier derecho o presentar reclamos ante tu autoridad supervisora local (AEPD, ANPD, CNIL), escribi a soporte@besharpcloud.com.

Disclaimer medico

beFamily no es un dispositivo medico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condicion medica. Ante cualquier duda de salud, consulta a un profesional calificado.

Contacto y eliminacion de cuenta

Para soporte, privacidad o eliminacion de cuenta, escribi a soporte@besharpcloud.com .