Documento legal
Versión 1.1 · Vigente desde el 9 de junio de 2026.
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beSharpCloud es una plataforma de Historial Clínico Personal (PHR) que permite a los usuarios almacenar, organizar y visualizar su información de salud y la de su grupo familiar o mascotas. beSharpCloud no es un proveedor de servicios médicos ni de salud.
Sin Diagnóstico: La información generada, procesada o visualizada en beSharpCloud tiene fines exclusivamente informativos y de organización personal. IA y Precisión: El uso de Inteligencia Artificial (IA) para la transcripción de estudios o recordatorios de medicación es una herramienta de asistencia. Usted reconoce que la IA puede cometer errores y es su responsabilidad exclusiva verificar la exactitud de los datos frente a los documentos originales emitidos por profesionales. Emergencias: En caso de una emergencia médica, no utilice beSharpCloud. Contacte inmediatamente a los servicios de emergencia de su localidad.
Usted es el único responsable de: • La veracidad de la información cargada en la plataforma. • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. • El uso de la función de "Medicaciones" y el cumplimiento de las tomas prescritas por su médico. beSharpCloud no se responsabiliza por omisiones, errores en la dosis o falta de adherencia al tratamiento. • Datos de terceros: solo puede subir datos de salud de familiares, mascotas o dependientes a su cuidado o con consentimiento expreso. No debe subir información identificable de terceros sin autorización.
Al utilizar las funciones de escaneo y organización automática, usted acepta que sus documentos sean procesados por modelos de IA de terceros (Google Cloud Vertex AI). beSharpCloud garantiza que dicho procesamiento se realiza bajo estándares de privacidad corporativa y que sus datos no son utilizados para entrenar modelos públicos.
Sus datos de salud le pertenecen a usted. beSharpCloud actúa únicamente como custodio digital. Usted puede exportar o solicitar la eliminación de su información en cualquier momento, sujeto a las políticas de retención técnica descritas en nuestra Política de Privacidad. Licencia del software: beSharpCloud y su software subyacente, marcas y contenidos son propiedad intelectual de beSharpCloud. Usted recibe una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la aplicación con su propósito previsto. No puede copiar, hacer ingeniería inversa, descompilar, sublicenciar ni crear obras derivadas de la plataforma.
En la medida máxima permitida por la ley, beSharpCloud y sus desarrolladores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pero no limitado a errores en la carga de medicación o interpretación de estudios.
Al usar beSharpCloud, usted se compromete a NO: • Subir datos de terceros identificables sin su autorización. • Utilizar el servicio para fines ilegales o en violación de regulaciones aplicables de salud, protección de datos o defensa del consumidor. • Intentar scrapear, exportar masivamente, automatizar o hacer ingeniería inversa de la plataforma. • Interferir con la seguridad o integridad del servicio (ej., explorar o explotar vulnerabilidades, subir contenido malicioso). • Suplantar a otra persona o tergiversar su relación con un dependiente. • Revender, white-label o redistribuir el servicio sin acuerdo escrito con beSharpCloud. Podemos suspender o terminar cuentas que violen esta sección.
Su derecho a usar beSharpCloud termina si: • Elimina su cuenta desde la aplicación. • Incumple materialmente estos Términos o las reglas de Uso Aceptable. • Un regulador, tribunal o fuerza de ley nos requiere suspender su acceso. • Su suscripción caduca y no la reactiva dentro del período de gracia. Le notificaremos por email cuando sea razonablemente posible antes de la suspensión, excepto en casos de riesgo urgente legal, de seguridad o de abuso. Puede apelar una suspensión escribiendo a soporte@besharpcloud.com. Tras la terminación, podrá exportar sus datos dentro de los 30 días; pasado ese plazo, sus datos se eliminan según las políticas de retención de la Política de Privacidad.
beSharpCloud puede ofrecer planes gratuitos y pagos. Los planes pagos se procesan a través de proveedores de pago de terceros (ej., Lemon Squeezy, Apple, Google Play). El precio aplicable, ciclo de facturación, impuestos y moneda se muestran en el checkout. • Auto-renovación: las suscripciones pagas se renuevan automáticamente al final de cada ciclo salvo cancelación antes de la fecha de renovación. • Cancelación: puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación o desde la tienda donde se suscribió (Apple, Google Play). La cancelación tiene efecto al final del período pago en curso; conserva el acceso hasta entonces. • Reembolsos: salvo cuando lo exija la legislación de consumo aplicable, los pagos por ciclos completados no son reembolsables. Los reembolsos mediados por la tienda (Apple, Google) siguen las políticas de esas tiendas. Ver nuestra Política de Reembolsos. • Pruebas gratuitas y precios promocionales: las condiciones se informan al alta; las pruebas vencidas se convierten en planes pagos salvo cancelación a tiempo. • Cambios de precio: le notificaremos con anticipación y podrá cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Cuando esto ocurra, se le solicitará que acepte la nueva versión antes de continuar usando la aplicación.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin atender a sus principios de conflicto de leyes. Toda disputa derivada de o relacionada con estos Términos o con el uso del servicio se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, EE. UU., y usted acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Si usted reside en una jurisdicción que otorga derechos obligatorios de protección al consumidor (ej. legislación de consumo UE/Reino Unido, Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, Código de Defensa del Consumidor de Brasil), nada en esta sección lo priva de esos derechos, y podrá presentar reclamos ante los tribunales de su lugar de residencia cuando así lo dispongan esas normas. Entidad responsable: beSharpCloud LLC, registrada en Wyoming, EE. UU. (30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801).
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