Documento legal
Ultima atualizacao: 9 de junho de 2026.
Para oferecer o servico de PHR familiar, beFamily processa dados de conta (nome, e-mail, perfil), dados de saude (resultados de laboratorio, imagens medicas, vacinas, medicamentos), arquivos e midia (fotos de embalagens, PDFs) e dados de dependentes (familiares ou pets sob seu cuidado) que o usuario decide registrar.
beFamily usa Google Cloud Vertex AI / Google AI para auxiliar na leitura e organizacao de informacoes, e para o assistente de ajuda do app. Seus dados medicos sao processados de forma privada: nao usamos suas informacoes pessoais ou documentos para treinar modelos publicos de IA de terceiros. A IA nao fornece diagnostico medico, e o usuario deve revisar os dados antes de salvar. O assistente responde sobre o uso do app e sobre as informacoes ja carregadas: o texto escrito no chat e enviado ao provedor de IA junto com um resumo dos dados do integrante consultado, apenas de integrantes que voce administra. Recupera e descreve o que voce carregou citando a origem; nao interpreta resultados nem compara valores com seus intervalos de referencia.
Usamos arquitetura multi-tenant com isolamento de dados por familia, HTTPS em transito e criptografia em repouso. Os dados sao hospedados em servidores do Google Cloud Platform localizados nos Estados Unidos. Nao transferimos seus dados de saude para fora da infraestrutura US para armazenamento. Compartilhamentos temporarios podem ser revogados.
Conforme regulamentacoes globais como RGPD (UE/Reino Unido), CCPA/CPRA (California, EUA) e LGPD (Brasil), voce pode exercer direitos de acesso, retificacao, exclusao, portabilidade e oposicao. Nao vendemos nem compartilhamos suas informacoes pessoais para publicidade comportamental cross-context. Para exercer qualquer direito ou apresentar reclamacao a sua autoridade de protecao de dados local (ANPD, AEPD, CNIL), escreva para soporte@besharpcloud.com.
beFamily nao e um dispositivo medico e nao diagnostica, trata, cura nem previne qualquer condicao medica. Em caso de duvida de saude, consulte um profissional qualificado.
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